Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Data obowiązywania: 25 maja 2026 r.

§ 1. Dane Usługodawcy

Usługodawcą jest NORTI Norbert Nowak, prowadzący działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą przy ul. Słowackiego 15 lok. 7, 62-300 Września, NIP: 7891783093, REGON: 525947954, adres e-mail: kontakt@geoauditor.pl (dalej: „GeoAuditor" lub „Usługodawca").

§ 2. Definicje

  1. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem geoauditor.pl.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  3. Usługa – Interpretacja planistyczna działki (dalej: „Interpretacja”), będąca treścią cyfrową w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.
  4. Wynik bezpłatny – wstępna analiza ryzyk dostępna bez opłaty.
  5. Interpretacja pełna – rozszerzona interpretacja planistyczna płatna, dostarczana po weryfikacji płatności.

§ 3. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane są:

  • aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript,
  • dostęp do Internetu,
  • aktywny adres e-mail (do potwierdzenia zamówienia).

§ 4. Rodzaje i zakres usług

  1. Serwis świadczy odpłatną usługę dostarczenia Interpretacji planistycznej dotyczącej wskazanej przez Użytkownika działki ewidencyjnej.
  2. Interpretacja zawiera informacje o przeznaczeniu terenu, statusie MPZP, Planie Ogólnym Gminy, warunkach zabudowy, potencjalnych ryzykach środowiskowych oraz analizę planistyczną.
  3. Interpretacja ma charakter wyłącznie informacyjny i nie zastępuje opinii rzeczoznawcy, geodety, prawnika ani architekta.
  4. Dane źródłowe pochodzą z publicznych zasobów: GUGiK, RDOŚ, ISOK, BIP urzędów gmin.

§ 5. Zawarcie umowy i płatność

  1. Zamówienie zostaje złożone przez kliknięcie przycisku „Dowiedz się co to dla Ciebie oznacza" i dokonanie płatności przez system Stripe. Cena jest wyświetlana bezpośrednio pod przyciskiem przed finalnym zatwierdzeniem.
  2. Cena Interpretacji pełnej wynosi 60,27 zł brutto, w tym 49,00 zł netto oraz 11,27 zł VAT (23%).
  3. Płatność obsługiwana jest przez Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody: karta płatnicza, BLIK, Przelewy24.
  4. Po zaksięgowaniu płatności Interpretacja pełna jest udostępniana natychmiastowo — bez zbędnej zwłoki.
  5. Po złożeniu zamówienia Usługodawca przesyła Użytkownikowi na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy, obejmujące co najmniej: dane Usługodawcy, przedmiot zamówienia, cenę brutto, link do Regulaminu i Polityki zwrotów, informację o utracie prawa odstąpienia oraz potwierdzenie zgody Użytkownika na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.), prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa do odstąpienia.

Użytkownik, przed dokonaniem płatności, wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą udostępnienia Interpretacji.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do dobrowolnego zwrotu środków w uzasadnionych przypadkach (np. awaria systemu uniemożliwiająca dostarczenie Interpretacji). Szczegóły w Polityce zwrotów.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@geoauditor.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer transakcji (dostępny w potwierdzeniu od Stripe) oraz opis problemu.
  3. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  4. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Użytkownikowi na adres e-mail wskazany w reklamacji.
  5. Brak prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów o odpowiedzialności przedsiębiorcy za zgodność treści cyfrowej z umową. W przypadku niezgodności Interpretacji z umową Użytkownik może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, a w określonych przypadkach obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy — szczegóły w Polityce zwrotów.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności. Administratorem danych jest NORTI Norbert Nowak.

§ 9. Własność intelektualna

  1. Treść Serwisu, w tym algorytmy, kod źródłowy i szata graficzna, stanowi własność Usługodawcy i jest chroniona prawem autorskim.
  2. Interpretacja dostarczana Użytkownikowi może być wykorzystywana wyłącznie na użytek własny.
  3. Zabronione jest dalsze udostępnianie, odsprzedaż lub publikacja Interpretacji bez zgody Usługodawcy.

§ 10. Korzystanie z Serwisu i zakaz treści bezprawnych

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym danych naruszających prawa osób trzecich.

§ 11. Zawarcie i zakończenie umowy

Umowa o dostarczenie Interpretacji pełnej zostaje wykonana z chwilą udostępnienia Interpretacji Użytkownikowi. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług bezpłatnych poprzez opuszczenie Serwisu.

§ 12. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Interpretacja ma charakter informacyjny i pomocniczy. Nie stanowi opinii prawnej, urbanistycznej, geodezyjnej, architektonicznej, decyzji administracyjnej ani dokumentu urzędowego.
  2. Usługodawca dokłada starań, aby dane zawarte w Interpretacji były aktualne i poprawne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani niezmienności. Dane przestrzenne mogą być opóźnione w stosunku do stanu faktycznego rejestrów publicznych.
  3. Użytkownik podejmuje decyzje inwestycyjne na własną odpowiedzialność, w szczególności po weryfikacji informacji w odpowiednich organach administracji publicznej lub u właściwego specjalisty.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim jej wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 maja 2026 r.
  2. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani przez opublikowanie nowej wersji w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla miejsca siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.
  5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz podmiotów uprawnionych wpisanych do rejestru prowadzonego przez Prezesa UOKiK dostępnego na stronie uokik.gov.pl.